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教你如何经营洗车店!

时间:2021-11-27 00:16:44 点击:1次

  为划从市场分析、经营策略、维修、人员管理等方面提高电脑洗车场的效率。提出精品配套等十个方面的经营管理模式供参考:
  一、市场分析:
  1.基本客户来源洗车场为中心,观察方圆5公里内车辆数量和附近道路日交通流量,根据车辆档次划分可能的消费群体。
  2.固定消费:从基本客户来源进行概算。比如观察5公里4000辆,每天过路车3000辆,锁定约700辆,按常规每三天清洗一次,每天可能洗车230辆。
  二、经营策略:
  1.广告:宣传计划分为开业前、中、后三部分。前期可以通过电视、报纸、广播或网站等媒体张贴海报、橱窗聚焦、散发传单等形式进行广泛宣传,提高知名度。开业时开灯结彩,气球广告等。,还可以免费洗车吸引顾客几天。开业后开展微笑服务和快速优质洗车,吸引更多固定消费者。
  2.会员制:根据当地消费水平确定年费成为会员并备案,发会员卡按月缴费,当月洗车次数不限(车内清洁另定)
  3.发卡制度:
  (1)年卡:每周洗车2-2.2次×52周(一年)=110次×每次洗车费(按定价降低20%的利润客户),每年洗车次数不限(每周洗车一次)。
  (2)半年卡、季卡、月卡的办理方式参照年卡,利润范围酌情调整。
  (3)优惠卡:分级售金卡、银卡、铜卡。
  例:如果每次洗车收费15元金卡:收费660元,全年洗车不收银卡:收费500元,洗车铜卡50次:收费360元,洗车30次4)礼品:前6辆车可以每天赠送报纸等礼品,以吸引顾客。
  三、维修:
  1.维护:定期检查和调整各部件,并根据设备说明更换润滑油,以保持设备的最佳运行状态。如果故障无法自行解决,请及时修复。尽量少带病。每日填写《洗车工作日志》和《维修记录》,完善管理。
  2.外观:设备外观是客户的第一印象,要及时保持清洁。如果发现油漆脱落,应尽快修复。玻璃也应经常擦洗以保持明亮和清洁。
  3.场地:随时清理杂物,所有物品摆放有序得体,给人舒适整洁的感觉。
  4.精心维修:配备专职(兼职)维修人员,要求人员对设备有一定的了解,有排除故障的能力,能够全心全意维修。四、优质服务:经过培训,服务员应坚持不懈地让客户得到最好的服务。
  5.内部清洁:配备吸尘器、脚垫清洁器、洗衣机(洗车布等)、喷枪(清洁细缝)等,做到细致、规范,让客户满意。
  6.整车美容视场地许可和经济能力,配备整车美容、电脑检测、快速维修、四轮定位、轮胎平衡、划痕修复、钣金喷漆、空调氟化物、无尘膜等服务项目,方便客户,获得高利润。
  七、精品配套开发批发、销售或代销精品配件、真皮座椅、中空防盗、CD音响等全套服装。

教你如何经营洗车店!

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